🏨 Hotel Services & Facilities em Português (A2)
Aprenda o vocabulário e as expressões mais úteis para se hospedar em um hotel no Brasil. Nesta lição, você vai praticar como fazer o check-in, pedir informações na recepção, solicitar serviços do hotel, perguntar sobre as instalações e conversar com confiança durante a sua estadia.
Serviços
Aprenda a pedir toalhas, café da manhã, serviço de quarto, Wi-Fi e outras comodidades oferecidas pelo hotel.
Instalações
Conheça palavras relacionadas ao elevador, piscina, academia, restaurante, estacionamento e outras áreas do hotel.
Comunicação
Pratique diálogos simples para fazer perguntas, pedir ajuda e resolver situações comuns durante uma hospedagem.
🎯 O que você vai aprender
- Como fazer o check-in e o check-out.
- Como pedir serviços no hotel.
- Como perguntar sobre as instalações.
- Como resolver pequenos problemas durante a hospedagem.
- Vocabulário essencial para viajar com mais confiança.
📚 Hotel Vocabulary
Learn useful Brazilian Portuguese words to talk about hotel services, facilities and your stay. Click on each word to see the English translation.
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reception / front desk
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guest
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room
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key
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key card
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breakfast
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room service
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towel
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elevator
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swimming pool
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gym
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parking lot
💬 Useful Hotel Phrases
Learn common Brazilian Portuguese phrases for checking in, asking about hotel services and communicating with the hotel staff. Click on each sentence to see the English translation.
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I have a reservation under my name.
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I would like to check in, please.
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Is breakfast included?
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What time is breakfast served?
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Do you have free Wi-Fi?
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How do I get to the swimming pool?
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Can I ask for an extra towel for my room?
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The air conditioner in the room isn't working.
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Is there a restaurant inside the hotel?
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Can I check out a little later?
🏨 Checking Into a Hotel
Read the conversation below. Click on each dropdown to see the English translation.
Recepcionista: Boa tarde! Bem-vindo ao Hotel Sol. Como posso ajudá-lo?
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Receptionist: Good afternoon! Welcome to Hotel Sol. How can I help you?
Hóspede: Boa tarde! Tenho uma reserva em nome de Michael Johnson.
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Guest: Good afternoon! I have a reservation under the name Michael Johnson.
Recepcionista: Perfeito. Posso ver seu passaporte ou documento de identidade, por favor?
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Receptionist: Perfect. May I see your passport or ID, please?
Hóspede: Claro. Aqui está o meu passaporte.
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Guest: Of course. Here is my passport.
Recepcionista: Obrigado. Seu quarto é no quarto andar. O café da manhã está incluído e é servido das sete às dez da manhã.
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Receptionist: Thank you. Your room is on the fourth floor. Breakfast is included and is served from 7:00 a.m. to 10:00 a.m.
Hóspede: Ótimo! O hotel tem piscina e academia?
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Guest: Great! Does the hotel have a swimming pool and a gym?
Recepcionista: Sim. A piscina fica no segundo andar e a academia funciona vinte e quatro horas por dia.
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Receptionist: Yes. The swimming pool is on the second floor, and the gym is open twenty-four hours a day.
Hóspede: Excelente! Como faço para acessar o Wi-Fi?
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Guest: Excellent! How do I access the Wi-Fi?
Recepcionista: O nome da rede e a senha estão neste cartão. Se precisar de alguma coisa, é só ligar para a recepção.
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Receptionist: The network name and password are on this card. If you need anything, just call the front desk.
Hóspede: Muito obrigado pela ajuda!
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Guest: Thank you very much for your help!
Recepcionista: Foi um prazer. Tenha uma excelente estadia!
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Receptionist: It was my pleasure. Have a wonderful stay!
🏨 Hotel Challenge
You have just arrived at a hotel in Brazil. Read each situation carefully and choose the most appropriate word from the word bank to complete the sentence.
🧩 Word Bank
1. Você acabou de chegar ao hotel. Antes de receber a chave, o funcionário confirma sua ________________.
2. Depois do check-in, você recebe um ________________ para abrir a porta do quarto.
3. Você quer tomar café às oito horas. Então pergunta onde é servido o ________________.
4. Depois de tomar banho, você percebe que precisa de outra ________________.
5. Você quer usar a internet para falar com sua família. Então pede a senha do ________________.
6. Seu quarto fica no sexto andar. A maneira mais fácil de chegar lá é usando o ________________.
7. Antes do jantar, você quer fazer exercícios. O lugar ideal é a ________________.
8. Está muito calor e você decide nadar um pouco. Você vai para a ________________.
9. O ar-condicionado não está funcionando. Você liga para a ________________ para pedir ajuda.
10. Depois de pegar o elevador, você finalmente entra no seu ________________.
💬 Speaking Challenge
Imagine que você está hospedado em um hotel no Brasil. Faça cinco perguntas para a recepcionista usando palavras deste exercício. Por exemplo, pergunte sobre o Wi-Fi, o café da manhã, a piscina ou o horário do check-out.
✅ Answer Key
Hotel Services & Facilities
Practice your listening skills with a realistic hotel conversation. Click the button below to open the listening activity.
▶️ Open Listening ActivityMissão: Seu primeiro dia no hotel
Imagine que você acabou de chegar a um hotel no Brasil. Durante sua estadia, várias situações acontecem. Leia cada uma e escolha a alternativa que faz mais sentido.
1. Você chega ao hotel às 16h.
O recepcionista pergunta seu nome para confirmar a sua...
2. Depois do check-in, você precisa chegar ao sétimo andar.
O que você usa?
3. Você quer falar com sua família por videochamada.
O que você precisa pedir?
4. Você acorda às oito da manhã com muita fome.
Qual é o melhor lugar para ir?
5. Depois de nadar, você percebe que precisa de uma toalha limpa.
O que você faz?
6. Está muito calor e você quer relaxar um pouco.
Qual lugar faz mais sentido?
7. Antes do jantar, você quer fazer exercícios.
Para onde você vai?
8. O ar-condicionado do seu quarto não está funcionando.
Quem pode resolver esse problema?
9. Amanhã você vai embora e precisa entregar o cartão do quarto.
O que você fará?
10. Sua estadia foi excelente e você quer agradecer ao funcionário.
O que você diz?
🎤 Missão Extra
Agora imagine que você realmente está hospedado neste hotel.
Conte, em português, como foi o seu dia desde a chegada até o momento do check-out. Tente usar pelo menos 8 palavras da lição (recepção, reserva, elevador, Wi-Fi, piscina, academia, toalha, quarto, café da manhã, check-out etc.).
✅ Gabarito
1. B
2. C
3. D
4. B
5. C
6. A
7. D
8. B
9. C
10. A
Hotel Services & Facilities
Answer the questions using complete sentences. There are no right or wrong answers—just practice speaking naturally in Brazilian Portuguese.