🛠️ A2 Brazilian Portuguese

Solving Everyday Problems in Brazilian Portuguese (A2)

Master practical Brazilian Portuguese for everyday situations with this complete A2 lesson. Learn how to ask for help, describe common problems, make polite requests, explain unexpected situations, and communicate naturally with native speakers in Brazil.

Learn Practical Portuguese for Real-Life Situations

Everyday problems can happen anywhere. You might lose your wallet, receive the wrong order at a restaurant, have trouble using public transportation, forget an important item, or need help finding a place. Knowing the right Portuguese expressions allows you to stay calm and communicate effectively in these situations.

In this lesson, you'll build the confidence to solve everyday problems using clear and natural Brazilian Portuguese. You'll practice useful vocabulary, realistic dialogues, listening activities, reading exercises, speaking practice, and essential expressions that you can immediately use while traveling, living, or studying in Brazil.

A2 Vocabulary

Solving Everyday Problems Vocabulary

Learn useful Brazilian Portuguese vocabulary for asking for help, describing problems, and solving common everyday situations.

🛠️ Resolver um problema

Show Translation
To solve a problem

🙋 Pedir ajuda

Show Translation
To ask for help

💬 Explicar a situação

Show Translation
To explain the situation

⚠️ Estar com um problema

Show Translation
To have a problem

🔌 Parar de funcionar

Show Translation
To stop working

🔨 Estar quebrado

Show Translation
To be broken

📍 Estar perdido

Show Translation
To be lost

💡 Encontrar uma solução

Show Translation
To find a solution

🆘 Precisar de assistência

Show Translation
To need assistance

📝 Fazer uma reclamação

Show Translation
To make a complaint

⚡ Resolver rapidamente

Show Translation
To solve quickly

ℹ️ Pedir informações

Show Translation
To ask for information
💬 A2 Speaking Practice

Useful Phrases for Solving Everyday Problems

Practice natural Brazilian Portuguese expressions that you can use to ask for help, explain problems, and communicate politely in everyday situations.

01
🆘 Desculpe, você poderia me ajudar por um momento?
Show Translation
Excuse me, could you help me for a moment?
02
📱 Meu celular ficou sem bateria e preciso fazer uma ligação.
Show Translation
My phone ran out of battery and I need to make a call.
03
🚍 Acho que peguei o ônibus errado.
Show Translation
I think I took the wrong bus.
04
📍 Você sabe onde fica a estação de metrô mais próxima?
Show Translation
Do you know where the nearest subway station is?
05
🍽️ Desculpe, mas este não foi o prato que eu pedi.
Show Translation
Excuse me, but this isn't the dish I ordered.
06
🔑 Acho que perdi minhas chaves.
Show Translation
I think I lost my keys.
07
🛒 Este produto está com um preço diferente na etiqueta.
Show Translation
This product has a different price on the label.
08
💳 Meu cartão não está funcionando.
Show Translation
My card isn't working.
09
🧾 Você pode verificar esta informação para mim?
Show Translation
Can you check this information for me?
10
✅ Muito obrigado. Agora consegui resolver o problema.
Show Translation
Thank you very much. I managed to solve the problem.
🧩 A2 Communication Practice

Solving Everyday Problems

Leia cada situação e escolha a melhor resposta em português. As respostas estão misturadas para testar sua compreensão.

01 🛒

Diferença de preço

Você está em uma loja e percebe que o preço no caixa é diferente da etiqueta.

02 🗺️

Pedindo informações

Você está viajando e não sabe como chegar ao hotel.

03 💻

Problema com computador

Seu computador parou de funcionar antes de uma reunião.

04 🧾

Conta incorreta

Você recebeu uma conta com um valor diferente do esperado.

05 👛

Objeto perdido

Você perdeu sua carteira em um lugar público.

06 📅

Cancelar compromisso

Você marcou um horário, mas apareceu um problema.

07 💬

Pedir explicação

Você não entendeu uma explicação.

08 🍽️

Problema no restaurante

Você recebeu um prato diferente do que pediu.

09 🙏

Agradecendo ajuda

Uma pessoa resolveu seu problema.

10 ✅

Problema resolvido

Depois de conversar, tudo foi resolvido.

✅ Gabarito

Clique para ver as respostas
1. Eu gostaria de verificar essa diferença de preço, por favor.
2. Você poderia me mostrar como chegar ao hotel?
3. Meu computador não está funcionando e preciso de ajuda.
4. Eu gostaria de entender por que o valor está diferente.
5. Acho que perdi minha carteira e preciso de ajuda para encontrá-la.
6. Preciso cancelar meu horário porque surgiu um problema.
7. Você poderia explicar novamente, por favor?
8. Seria possível trocar o meu pedido, por favor?
9. Muito obrigado pela atenção e pela ajuda.
10. Agora está tudo resolvido, obrigado pela ajuda.
🎧
A2 Portuguese Listening

Solving Everyday Problems – Audio Lesson

Practice your Brazilian Portuguese listening skills with this audio lesson about solving everyday problems, asking for help, and communicating in real-life situations.

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💬 A2 Speaking Practice

Solving Everyday Problems

Pratique uma conversa real em português sobre problemas do dia a dia, pedidos de ajuda e busca por soluções. Clique em cada tradução quando precisar de ajuda.

👩 Mariana

Oi, Rafael. Você conseguiu resolver o problema com a internet da sua casa?

Ver tradução
Hi, Rafael. Were you able to solve the internet problem at your house?
👨 Rafael

Ainda não. A conexão continua muito instável e eu já tentei reiniciar o roteador várias vezes, mas não funcionou.

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Not yet. The connection is still very unstable and I have already tried restarting the router several times, but it didn't work.
👩 Mariana

Você entrou em contato com a empresa de internet para pedir suporte?

Ver tradução
Did you contact the internet company to ask for support?
👨 Rafael

Sim, eu liguei ontem. Eles disseram que iriam enviar um técnico, mas até agora ninguém apareceu.

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Yes, I called yesterday. They said they would send a technician, but nobody has arrived yet.
👩 Mariana

Isso é complicado. Talvez seja melhor entrar em contato novamente e explicar que o problema ainda não foi resolvido.

Ver tradução
That's complicated. Maybe it's better to contact them again and explain that the problem has not been solved yet.
👨 Rafael

Você tem razão. Vou pedir uma atualização sobre o atendimento e perguntar qual é o prazo para resolver a situação.

Ver tradução
You're right. I will ask for an update about the service and ask what the deadline is to solve the situation.
👩 Mariana

Espero que eles consigam solucionar o problema rapidamente. É muito difícil ficar sem internet hoje em dia.

Ver tradução
I hope they can solve the problem quickly. It's very difficult to stay without internet nowadays.
👨 Rafael

Verdade. Além disso, estou trabalhando de casa e preciso de uma conexão estável para participar das reuniões.

Ver tradução
True. Besides that, I work from home and need a stable connection to attend meetings.
👩 Mariana

Tomara que tudo seja resolvido logo. Às vezes precisamos insistir para encontrar uma solução.

Ver tradução
I hope everything gets solved soon. Sometimes we need to insist to find a solution.
👨 Rafael

Obrigado pela dica. Vou entrar em contato novamente e tentar resolver isso hoje.

Ver tradução
Thanks for the advice. I will contact them again and try to solve this today.
💡 A2 Speaking Challenge

Problem Solver Challenge: O Que Você Faria?

Leia as situações abaixo e pense em como você resolveria cada problema em português. Use frases completas e tente explicar sua solução.

📱

Seu celular quebrou

Seu celular não liga e você precisa falar com alguém.

Como você resolve esse problema?
🏠

Problema em casa

A torneira do banheiro está vazando e você não sabe o que fazer.

Quem você chama para ajudar?
🛒

Produto com defeito

Você comprou um produto, mas ele chegou quebrado.

O que você fala para a loja?
🚍

Você perdeu o ônibus

Você vai chegar atrasado a um compromisso importante.

Como você explica a situação?
💳

Cartão recusado

Seu cartão não funciona em uma loja.

Que solução você procura?
🌐

Internet sem funcionar

Você precisa trabalhar, mas sua internet caiu.

Como você pede ajuda?
🏨

Problema no hotel

Seu quarto tem um problema e você precisa reclamar.

Como você fala com a recepção?
📅

Cancelar um compromisso

Você não pode ir a uma consulta marcada.

Como você explica o motivo?

🗣️ Useful Speaking Structure

O problema é...
Eu preciso de ajuda porque...
Uma possível solução seria...

🎯 A2 Speaking Mission

Problem Solver: Resolva Situações Reais em Português

Imagine que você está vivendo no Brasil e precisa resolver problemas do dia a dia. Leia cada situação, pense no que você falaria e depois confira uma resposta possível.

📦 Missão 1: Pedido atrasado
📌 Situação:

Você comprou um produto pela internet, mas a entrega está atrasada. Você precisa entrar em contato com a loja.

🎯 Seu objetivo:
  • Explicar o problema.
  • Pedir informações.
  • Perguntar sobre um novo prazo.
✅ Ver uma resposta possível
Olá, tudo bem? Gostaria de saber informações sobre o meu pedido. A entrega estava prevista para ontem, mas ainda não recebi o produto. Vocês poderiam verificar o que aconteceu?
pedido entrega prazo verificar
📶 Missão 2: Internet sem funcionar
📌 Situação:

Sua internet está muito lenta e você precisa trabalhar de casa.

🎯 Seu objetivo:
  • Informar o problema.
  • Pedir suporte.
  • Encontrar uma solução.
✅ Ver uma resposta possível
Minha internet está muito instável desde ontem. Gostaria de pedir ajuda para verificar o problema da conexão.
conexão suporte instável ajuda
🏠 Missão 3: Problema no apartamento
📌 Situação:

O chuveiro do apartamento não está funcionando. Você precisa avisar o proprietário.

🎯 Seu objetivo:
  • Explicar o defeito.
  • Pedir ajuda.
  • Combinar um conserto.
✅ Ver uma resposta possível
Olá, encontrei um problema no apartamento. O chuveiro não está funcionando corretamente. Seria possível enviar alguém para verificar?
defeito conserto funcionar verificar
🏥 Missão 4: Cancelar consulta
📌 Situação:

Você tem uma consulta marcada, mas não poderá comparecer.

🎯 Seu objetivo:
  • Cancelar o horário.
  • Pedir uma nova data.
✅ Ver uma resposta possível
Gostaria de cancelar minha consulta porque não vou conseguir comparecer. Seria possível marcar outro horário?
consulta horário cancelar marcar
💳 Missão 5: Problema com cartão
📌 Situação:

Seu cartão não funciona em uma loja.

🎯 Seu objetivo:
  • Explicar a situação.
  • Pedir outra opção.
✅ Ver uma resposta possível
Meu cartão não está funcionando. Existe outra forma de pagamento disponível?
pagamento cartão opção resolver
🏨 Missão 6: Problema no hotel
📌 Situação:

Você chegou ao hotel e encontrou um problema no quarto.

🎯 Seu objetivo:
  • Fazer uma reclamação educada.
  • Pedir uma solução.
✅ Ver uma resposta possível
Desculpe, encontrei um problema no quarto. Seria possível verificar essa situação, por favor?
quarto reclamação situação solução
🚗 Missão 7: Problema com transporte
📌 Situação:

O ônibus atrasou e você vai chegar atrasado ao trabalho.

🎯 Seu objetivo:
  • Explicar o atraso.
  • Avisar alguém.
✅ Ver uma resposta possível
Vou chegar um pouco atrasado porque o ônibus demorou mais que o esperado. Peço desculpas pelo atraso.
atraso demorar esperado desculpas
📱 Missão 8: Celular com problema
📌 Situação:

Seu celular desligou e você não consegue resolver o problema.

🎯 Seu objetivo:
  • Explicar o problema.
  • Pedir orientação.
✅ Ver uma resposta possível
Meu celular parou de funcionar. Eu já tentei reiniciar, mas o problema continua. Você poderia me ajudar?
celular reiniciar continuar orientação
🗣️ A2 Conversation Practice

Solving Everyday Problems – Conversation Questions

Responda às perguntas e pratique como falar sobre problemas, soluções e situações do dia a dia em português.

1

Você costuma ter problemas com tecnologia? Quais problemas?

2

O que você faz quando seu celular não funciona?

3

Você já teve um problema com uma compra pela internet? O que aconteceu?

4

Quando você tem um problema, você prefere resolver sozinho ou pedir ajuda?

5

Você já precisou fazer uma reclamação? Como foi?

6

O que você faz quando está atrasado para um compromisso?

7

Qual foi o último problema que você resolveu?

8

Você acha fácil pedir ajuda em português? Por quê?

9

Que tipo de problema acontece com frequência na sua casa?

10

Quando acontece um problema, qual é a melhor forma de encontrar uma solução?